Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

L'application 10Patcher collecte certaines informations personnelles nécessaires à son bon fonctionnement lorsque vous créez et utilisez un compte. Ces informations peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations liées à votre compte et à vos interventions

2. Authentification et vérification de l'e-mail

L'accès à l'application nécessite une authentification.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir, exploiter et améliorer les fonctionnalités de l'application
• Gérer votre compte utilisateur
• Communiquer avec vous concernant votre activité et vos interventions
• Envoyer des notifications importantes ou opérationnelles
• Garantir la sécurité et la stabilité de la plateforme

4. Permissions de l'Application

Afin de fournir certaines fonctionnalités, l'application peut demander les autorisations suivantes :

• Notifications : pour vous informer des mises à jour, interventions ou événements importants
• Localisation (occasionnellement) : uniquement lorsque cela est nécessaire au bon déroulement d'une intervention
• Caméra : pour prendre des photos directement depuis l'application
• Médias / Galerie : pour importer des images ou fichiers liés à vos interventions

Ces permissions sont toujours demandées explicitement et peuvent être révoquées à tout moment depuis les paramètres de votre appareil.

5. Base légale du traitement (RGPD)

Les traitements de données personnelles reposent sur :

• l'exécution du contrat (fourniture du service)
• le respect d'obligations légales
• l'intérêt légitime lié à la sécurité et au bon fonctionnement de l'application
• votre consentement lorsque celui-ci est requis

6. Partage des Données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles. Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, notifications, services de sécurité) uniquement dans le cadre du fonctionnement de l'application et sous obligation de confidentialité.

7. Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales.

8. Protection et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Acceptation des conditions

L'utilisation de l'application 10patcher implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation ci-dessus décrites. Ces conditions peuvent être modifiées ou complétées à tout moment. Les utilisateurs sont donc invités à les consulter de manière régulière.

En vigueur depuis janvier 2025